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| キャリアコンサルタントとして活躍するふたりが、日々何を考えながら仕事に取り組んでいるのか、心がけていることなどを聞いてみました。 |
| まずはおふたりが「なぜキャリアコンサルタントになりたい」と考えたのかお聞かせください。 |
| 塚原： |
 元々私は、大学在学中に就職を決めることができず、1年ほどアルバイト生活をしていました。その後、なんとか肉体労働者として社会人になったんですが、新卒で入社できなかったことは「社会では通用しない人間」と判断されたように感じていました。
いつかは「キャリアアップしたい！」と考えていて、求人をインターネットで探し始めた頃、人材紹介会社の存在を知り、登録をお願いしました。
その時に担当して頂いたキャリアコンサルタントの方が親身になって対応してくださり、履歴書や職務経歴書の書き方から模擬面接の実施まで行ってくれたんです。その結果、前職でもあるリクルートへの転職に成功しました。
入社してからは大変でしたが、「人生を変えるきっかけ」をくれた当時のキャリアコンサルタントの方にはとても感謝をしていて、今でも連絡を取り合っています。
そんな経験から自分もキャリアコンサルタントになることを決意しました。
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なるほど…。ちょうど塚原さんが大学を卒業した年は就職氷河期だと言われていますよね。現在はキャリアコンサルタントとしてご活躍していらっしゃいますが、当時は大変な思いをされたんですね。。。
深田さんはどうですか？ |
| 深田： |
 私はずいぶん古い話になりますが…（笑）。元々金融機関に勤めていて最初は金融機関から金融機関への転職を考えていたんです。そこで金融業界に強みを持った人材紹介会社に登録して面談に伺ったんですが、その人材紹介会社の社長に「ウチでやってみないか？」と声をかけられたのがきっかけです。
最初はアシスタントとして社長の秘書的な業務を担当していましたが、転職希望者の人生設計に大きな影響を及ぼすキャリアコンサルタントという仕事にどんどん興味が湧いてきて…。自分も転職希望者や求人企業に信頼されるような一人前のキャリアコンサルタントになりたい！と考えるようになったんです。
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| じゃ、おふたりともキャリアコンサルタントとの出会いがきっかけになったんですね。 |
| 塚原： |
確かにそうですね！（笑）大きな影響を受けていると思います。 |
では実際のお仕事について、少し伺わせてください。
転職を希望している方から問合せが来た際に心がけていることはありますか？ |
| 塚原： |
希望の転職先や給与などを聞くことは簡単なことですが、それ以上にお問合せを頂いた方が「なぜ転職したいのか、転職活動にあたってどんなことに困っているのか」を知るように心がけています。それを知った上で、転職をすることが本当に正しいことなのか、どんな企業へ転職することが理想的なのかを共有することで、より良い求人を探しています。 |
| 深田： |
加えて、ご本人の希望だけでなく、私たちキャリアコンサルタントが知る限りの転職市場の状況などもお伝えすることも、私たちの役割だと思います。 |
| ご転職希望者の履歴書や職務経歴書のどこに着目をしていますか？ |
| 深田： |
 まずは資格と経験と年齢のバランスをチェックします。例えば、年齢が30代半ばの方の場合、転職する際にマネジメントの経験が必要になってくるケースが多くなりますので、そういったご経験があるか、などといったところをチェックします。マネジメントの経験がない方であればマネジメントスキルを積める案件を探すなどの対応が必要になりますよね。
十分に経験をしている部分はアピールポイントになりますし、経験が足りない部分はそこを埋めることが可能な求人案件をご紹介したいと考えますね。
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| 塚原： |
私も職務内容や在籍期間を中心に見ていきますが、趣味や特技、志望動機なども結構しっかりと見ますね。趣味や特技はお会いした時にお聞きすると人柄もわかりますし、志望動機も人によって色々なパターンがあるので、読み込むと転職活動に向けた意欲がある程度わかります。 |
| 実際にご転職希望の方とお会いする時に心がけていることは？ |
| 深田： |
まずは笑顔ですね！警戒心を解いてもらうためにも…（笑）。 |
| 塚原： |
 私もお会いしてすぐに「私は面接官ではないので、ざっくばらんにお話ください」とお伝えしていますよ（笑）。
お話させて頂く時間は短いですし、その人の全てを知ることはできませんが、履歴書や職務経歴書の内容に記載されたような「飾られた情報」ではなく、その方の人柄や本音を聞き出せるように心がけています。 |
| 深田： |
うんうん。人柄を把握することは大事だよね。
希望をお聞きした上で、転職市場の状況との乖離(かいり)点を説明して、どういう方向性で転職活動を進めていくか…、目標を設定したり選択肢を探ったり…というお話に進んでいく感じです。
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| ご転職希望の方に求人案件を紹介する時には、どういったことに気を付けていますか？ |
| 塚原： |
転職希望者と納得のいくまで書類を作成して、万全の準備で選考に出すようにしています。面接手配の際にも事前にいつなら電話がつながりやすいか転職希望者のスケジュールを把握しておいて、スムーズに手配が出来るようにしています。 |
| 深田： |
求人企業では、書類選考や面接選考の日数が長くかかってしまうこともあるので、私は出来る限り途中経過でも状況をお伝えするように心がけています。 |
| 塚原： |
選考結果を何日も待つのは不安ですからね…。 |
| 深田： |
また、事務的で当たり前のことですが、面接の日程が決まった時には、時間や場所などの間違いが起こらない様に、電話だけではなくメールでもお知らせするようにしています。 |
ありがとうございます。ここまでは転職希望者についてお聞かせ頂きましたが、今度は求人企業について伺わせてください。
求人企業から依頼のあった求人案件のどこに着目をしていますか？ |
| 塚原： |
 職務内容、条件面などはもちろんですが、求人企業の雰囲気や求める人物などの全体像を把握し、その中で今回の職務がどのような役割を果たすのかを確認するようにしています。
それから、勤務する方の一日の流れまで出来る限り把握して、自分が仕事をするかのようにイメージをするように心がけています。また、会社の今後の展望なども確認しますね。
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| 深田： |
私も職務内容などをまず確認します。その上で、どのような背景で募集を行っているのか、どのようなポジションでの職務になるのかをチェックして、そのポジションに合う人物像はどういう人なのかをイメージします。
ちょうど担当している転職希望者の方のお顔が浮かんできたりすることも何度もありますし、その方をご紹介して成約に至ったことも多々ありますので、人物像をイメージすることは私の中では重要なポイントです。 |
| では、求人企業へ訪問した際に心がけていることはありますか？ |
| 塚原： |
社風を知る絶好の機会と考え、目と耳で出来る限りの情報を得るようにしています。
受付に置いてある花や絵、また失礼ながら受付の方の対応やスタッフの方の会話などにも耳を澄ませてしまいます（笑）。 |
| 深田： |
あるある（笑）。社内の印象や雰囲気など書面で表現しにくい部分は、意識をして把握するように努めます。また代表にお会い出来た時などは将来のビジョンや代表自身の考え方を聞くようにしています。 |
| 転職希望者を求人企業へ紹介する時に気を付けていることは？ |
| 深田： |
転職希望者のお人柄や印象をお伝えするようにしています。 |
| 塚原： |
私はキャリアコンサルタントとしてなぜその方を推薦したのかを明確にお伝えするように心がけています。募集要項以外にも、年齢層や人柄などの要素でもマッチしそうな部分があればその点もお伝えします。 |
やはり求人案件票や履歴書・職務経歴書などの書面での表現が難しい部分が重要なんですね〜。
では最後に、キャリアコンサルタントの「やりがい」とは？ |
| 塚原： |
転職は人生においての大きな転機でもあり、そこに関与させて頂くことは責任を重く感じます。しかし大きな転機であるからこそ、一緒に悩み、一緒に頑張った結果が実った時の達成感は格別ですし、その後転職先で頑張っている姿が見れた時の満足感は何物にも代えがたいです！ |
| 深田： |
 私も「転職」を通じて、その転職希望者の人生の転換期に係れること、「転職希望者」を通じて、求人企業の運営に係れることに大きなやりがいを感じています。
塚原がお話したように、実際に転職が成功してその方が活躍され、企業も順調に成長していらっしゃる姿を見ると、もっともっと頑張ろう！とモチベーションが上がりますね！
大変な仕事ですけど、「ありがとう」と言われた時の喜びは格別です。私はキャリアコンサルタントを一生の仕事にしたいと思っています。
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| 塚原： |
そうですね！これからもたくさんの「ありがとう」を頂けるように頑張りましょうね！ |
| 深田： |
頑張りましょう！！ |
今後も転職希望の方や求人企業のために、頑張ってください。今日はありがとうございました。
また次回の対談では、会計分野の専門的なお話もお聞かせください。宜しくお願いします。 |
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弁理士求人NAVIでは、専門のコンサルタントがこういったご相談にも丁寧にお答えしております。
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